Venti Colombia
Politica de Privacidad
En Venti tratamos los datos personales de nuestros usuarios con el objetivo de prestar servicios de inteligencia automotriz, autenticacion, soporte y mejora del producto. Esta Politica de Privacidad describe que informacion recopilamos, como la usamos y cuales son las opciones del usuario frente a ese tratamiento.
1. Informacion que recopilamos
- Datos de registro, como nombre, correo electronico y contrasena cifrada.
- Datos de autenticacion de terceros, incluyendo nombre, correo e identificador de cuenta cuando el usuario inicia sesion con Google.
- Datos de uso, como pantallas visitadas, feedback, errores reportados y eventos de interaccion.
- Datos tecnicos, como navegador, sistema operativo, metadatos de sesion e informacion necesaria para seguridad y diagnostico.
2. Finalidades del tratamiento
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Permitir el acceso seguro a la plataforma y a sus herramientas.
- Responder solicitudes de soporte, comentarios o reportes de errores.
- Mejorar estabilidad, seguridad, experiencia y calidad de analisis del producto.
- Cumplir obligaciones legales y operativas aplicables.
3. Inicio de sesion con Google
Si el usuario decide autenticarse con Google, Venti puede recibir datos basicos de perfil autorizados por el propio usuario, incluyendo nombre, correo electronico e identificador de cuenta. Esta informacion se utiliza exclusivamente para crear, vincular o autenticar la cuenta del usuario dentro de Venti.
4. Conservacion de la informacion
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la cuenta activa, resolver incidentes de soporte, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad de la plataforma. Cuando la informacion deja de ser necesaria, procuramos eliminarla o anonimizarla de forma razonable.
5. Comparticion de datos
Venti no vende datos personales. Podemos apoyarnos en proveedores tecnologicos para hosting, analitica, autenticacion o correo transaccional. En esos casos, dichos terceros solo acceden a la informacion necesaria para prestar su servicio.
6. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger la informacion frente a acceso no autorizado, perdida, alteracion o divulgacion. Sin embargo, ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar actualizacion, correccion o eliminacion de sus datos personales, segun la normativa aplicable y las limitaciones legales o tecnicas correspondientes.
8. Cookies y analitica
Venti puede usar herramientas de analitica y medicion para entender el uso general del sitio, detectar errores y mejorar el producto. Estas herramientas pueden almacenar identificadores tecnicos o eventos de navegacion.
9. Contacto
Para solicitudes relacionadas con privacidad, tratamiento de datos o eliminacion de informacion, puedes escribir a carlos.jaimes@d3vs.tech.
10. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o funcionales de Venti. La version vigente sera publicada en esta misma URL.